Bel: 0519 - 222 600 - ma t/m vr 08:00 - 17:00 uur of mail naar info@company7.nl

Corona update

Wij ontvangen momenteel veel vragen van klanten over de gevolgen van het Coronavirus. In deze onzekere tijd is het belangrijk goed op elkaar en onszelf te passen. In deze periode staan wij dan ook voor je klaar. De belangrijkste vragen en bijbehorende antwoorden kun je hieronder vinden:

• LOOPT MIJN BESTELLING VERTRAGING OP? •
Vooralsnog gelden dezelfde levertijden: standaard levertijd 5 werkdagen of spoed is ook nog steeds gewoon mogelijk als dit bij een product een optie is. We verwachten  geen vertraging van levering. Uiteraard is het bij ons nu ook rustiger geworden dus qua levertijd voorzien we geen problemen.

• IS BEZORGING GEVAARLIJK? •
Nee, DHL heeft de nodige maatregelen genomen om contact te minimaliseren. Ook kunnen ze het pakket voor je achterlaten indien gewenst. De bezorger kan na toestemming van jou tekenen voor ontvangst. 


• IS HET VIRUS OVERDRAAGBAAR VIA PAKKETTEN? •
Nee, het virus kan zich alleen van mens tot mens verspreiden. Je hoeft je dus geen zorgen te maken over je pakketje of de inhoud daarvan.


• IS JULLIE KLANTENSERVICE TE BEREIKEN? •
Ja, onze klantenservice werkt net als gewoonlijk en is bereikbaar op werkdagen van 8 tot 5. Je kunt de klantenservice bereiken via telefoon, chat op de website, e-mail en Whatsapp.


• HOE ZIT HET MET BESTELLEN? •
Bestellen via onze webshop blijft gewoon mogelijk. Wij doen er alles aan om jou ook in deze tijd zo goed mogelijk van dienst te zijn.